Управление коммуникациями

УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ

Платформа Tracelabel дает брендам возможность напрямую взаимодействовать с потребителями и создавать коммуникации на стыке цифрового и реального мира.

В основе системы идентификации лежит  технология маркировки каждого физического продукта уникальным ID, смарт-тегом, штрих-кодом или RFID-меткой. Цифровые коды и метки подбираются в зависимости от товара, способа маркирования (ручное, встраивание в линию производства) и считывания (ручное, автоматическое и др.).

С помощью цифровой метки потребитель может получить большой объем информации о товаре – убедиться, что он подлинный, узнать, кто его произвел и поставил в магазин, получить сведения о его использовании или свойствах. Такая информация может стимулировать заинтересованность потребителя и мотивировать его на покупку товара.

Связь уникальной единицы товара и его цифрового образа позволяет реализовать принципиально новые по содержанию и качеству коммуникации с потребителем.

Платформа Tracelabel дает возможность управлять сценарием коммуникации при считывании потребителем информации с цифровой метки. Бренды-клиенты платформы могут создать веб-страницу с контентом, рекламой, инициировать запуск дополненной реальности или вызвать средство для общения с покупателем, например, чат по продукту.

Платформа Tracelabel позволяет управлять содержанием коммуникации, получать информацию об ее эффективности, анализировать данные о потребителях.

Узнать больше